Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ c1300

1. Giới Thiệu & Chấp Nhận Điều Khoản

c1300 là nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý bởi c1300 Entertainment Ltd., cung cấp các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, trò chơi slot, đá gà trực tiếp và các hình thức cá cược khác (sau đây gọi chung là "Dịch vụ"). Trang web chính thức của chúng tôi là c1300.net.

Bằng việc truy cập vào trang web c1300.net, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của c1300.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ Tuổi & Năng Lực Pháp Lý

Để sử dụng dịch vụ của c1300, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của quốc gia/khu vực bạn đang cư trú (tùy theo mức nào cao hơn). c1300 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia cá cược.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật, không bị hạn chế quyền tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến.
• Quyền tài phán: Bạn đang cư trú tại quốc gia/khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ c1300 tại nơi bạn sinh sống.
• Không có lệnh cấm: Bạn không nằm trong danh sách bị cấm hoạt động cá cược do chính phủ, cơ quan quản lý hoặc chính c1300 ban hành.

c1300 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ chứng minh độ tuổi và danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) vào bất kỳ thời điểm nào để xác minh. Nếu bạn không cung cấp được các giấy tờ này hoặc các giấy tờ cho thấy bạn không đủ điều kiện, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn và tịch thu mọi khoản tiền đang có trong tài khoản.

2.2. Tài Khoản Cá Nhân

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại c1300. Nghiêm cấm việc mở nhiều tài khoản (multi-accounting) hoặc sử dụng tài khoản của người khác. Nếu phát hiện hành vi này, c1300 có quyền:

• Đóng tất cả các tài khoản liên quan.
• Hủy bỏ toàn bộ cược đã đặt từ các tài khoản vi phạm.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược trong các tài khoản đó.
• Cấm vĩnh viễn bạn khỏi nền tảng c1300.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn. c1300 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Thông Tin

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản c1300, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú. Bạn cam kết rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác, trung thực và thuộc về bạn.

c1300 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin bạn cung cấp là sai lệch, không đầy đủ, hoặc thuộc về người khác. Bạn có trách nhiệm thông báo cho c1300 ngay lập tức nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi, c1300 có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi bạn thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

Quy trình KYC yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ sau:

• Chứng minh nhân dân (CMND) / Căn cước công dân (CCCD) / Hộ chiếu: Ảnh chụp rõ nét cả hai mặt.
• Chứng minh địa chỉ cư trú: Hóa đơn điện/nước/gas hoặc sao kê ngân hàng (không quá 3 tháng) có ghi rõ tên và địa chỉ của bạn.
• Ảnh selfie: Ảnh chụp khuôn mặt của bạn cùng với CMND/CCCD để xác minh bạn là chủ sở hữu thực sự của giấy tờ.

Nếu bạn không hoàn tất quy trình KYC trong thời hạn chúng tôi quy định, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa và mọi lệnh rút tiền sẽ bị từ chối cho đến khi xác minh hoàn tất.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

c1300 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank; và thanh toán bằng tiền điện tử USDT (TRC20/ERC20). Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và số dư sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn ngay lập tức (hoặc trong vòng vài phút tùy theo phương thức).

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ VIP của bạn. c1300 không thu bất kỳ phí nạp tiền nào — tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí theo chính sách của họ.

Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng / ví điện tử mang tên của chính bạn. c1300 nghiêm cấm việc nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Nếu phát hiện hành vi này, chúng tôi có quyền hoàn trả số tiền đó về nguồn và đóng tài khoản của bạn.

4.2. Rút Tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào thông qua phần "Rút tiền" trong tài khoản cá nhân. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5-10 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: 15-30 phút trong giờ hành chính, 1-2 giờ ngoài giờ hành chính.
• USDT (tiền điện tử): 10-20 phút (tùy tốc độ blockchain).

c1300 không thu phí rút tiền cho các giao dịch rút đầu tiên trong ngày. Từ lần rút thứ hai trở đi trong cùng một ngày, có thể áp dụng phí 1% trên số tiền rút (tối đa 50.000 VNĐ). Bạn chỉ được phép rút tiền về tài khoản ngân hàng / ví điện tử mang tên của chính bạn — trùng khớp với tên đã đăng ký tại c1300.

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình KYC. Trong một số trường hợp, chúng tôi có quyền yêu cầu bạn hoàn thành yêu cầu rollover (vòng cược) trước khi cho phép rút tiền — đặc biệt đối với số tiền nhận được từ khuyến mãi hoặc tiền thưởng.

5. Cá Cược & Quy Tắc Chung

5.1. Đặt Cược

Tất cả cược được đặt trên nền tảng c1300 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ nội dung cược (loại cược, số tiền, tỷ lệ, sự kiện) trước khi nhấn xác nhận. c1300 không chịu trách nhiệm hoàn trả hoặc hủy bỏ cược do lỗi của người chơi.

c1300 bảo lưu quyền từ chối, hủy bỏ hoặc giới hạn bất kỳ cược nào nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường, gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc vi phạm Điều khoản. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai, c1300 có quyền hủy bỏ cược đó và hoàn lại số tiền đã đặt cho người chơi.

5.2. Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và cược được xác định bởi các nhà cung cấp dịch vụ chính thức (Evolution Gaming, Playtech, Asia Gaming cho casino trực tuyến; các liên đoàn thể thao quốc tế cho cá cược thể thao; JILI, PG Soft, Pragmatic Play cho slot game). Quyết định của các nhà cung cấp này được coi là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Tiền thắng cược sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả trận đấu / vòng chơi được xác định chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, c1300 sẽ điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên hồ sơ trò chơi và thông tin từ nhà cung cấp.

5.3. Giới Hạn Cược

c1300 có quyền áp dụng giới hạn cược (tối thiểu và tối đa) đối với từng loại trò chơi, sự kiện thể thao và tài khoản người chơi. Giới hạn cược có thể thay đổi tùy thuộc vào loại cược, thời gian diễn ra sự kiện và hoạt động của tài khoản. Người chơi VIP hoặc tài khoản có lịch sử cá cược tốt có thể được hưởng giới hạn cược cao hơn.

6. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

c1300 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng tiền thưởng (bonus) cho người chơi mới và người chơi hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có Điều khoản & Điều kiện riêng quy định về:

• Điều kiện tham gia (độ tuổi, quốc gia, loại tài khoản).
• Số tiền thưởng và cách thức nhận thưởng.
• Yêu cầu rollover (vòng cược) — số lần bạn phải đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút về.
• Trò chơi được phép sử dụng tiền thưởng và tỷ lệ đóng góp rollover của từng loại trò chơi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng.

Bạn có trách nhiệm đọc kỹ và tuân thủ Điều khoản của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. c1300 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng có được từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

c1300 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của c1300, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận: Sử dụng bot, phần mềm tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng c1300 để rửa tiền hoặc chuyển đổi nguồn tiền bất hợp pháp.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác hoặc bên thứ ba để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Multi-accounting: Mở nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác để nhận tiền thưởng nhiều lần hoặc trốn tránh giới hạn cược.
• Lạm dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc bất kỳ lỗi nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Hành vi phạm pháp: Sử dụng dịch vụ c1300 để thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.

Nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong số trên, c1300 có quyền:

• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn ngay lập tức.
• Hủy bỏ tất cả cược và tiền thưởng liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng trong tài khoản.
• Báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết.
• Cấm vĩnh viễn bạn khỏi tất cả dịch vụ của c1300.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

c1300 cam kết cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, công bằng và an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ: Sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng (DDoS), hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, thay đổi luật pháp) dẫn đến gián đoạn hoặc tạm ngưng dịch vụ.
• Tổn thất tài chính: Mọi tổn thất tài chính do hoạt động cá cược của bạn. Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro — bạn chỉ nên chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
• Lỗi của bên thứ ba: Lỗi từ nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp thanh toán, nhà mạng internet, hoặc thiết bị của bạn.
• Truy cập trái phép: Tổn thất do tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm pháp lý của c1300 đối với bạn (nếu có) được giới hạn ở mức tối đa bằng tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.

9. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

9.1. Đình Chỉ Tài Khoản

c1300 có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản của bạn nếu:

• Có dấu hiệu vi phạm Điều khoản này hoặc các chính sách khác của c1300.
• Phát hiện hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ trong tài khoản của bạn.
• Bạn chưa hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Có yêu cầu điều tra từ cơ quan chức năng.

Trong thời gian đình chỉ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền. c1300 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian hợp lý.

9.2. Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ c1300. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại (nếu có) và hủy bỏ mọi cược đang chờ xử lý.

c1300 cũng có quyền đóng tài khoản của bạn vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, hành vi gian lận, hoặc lạm dụng dịch vụ. Trong trường hợp này, số dư và tiền thắng còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

c1300 cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi:

• Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất — không vay mượn để cá cược.
• Đặt giới hạn ngân sách và thời gian chơi hàng ngày/hàng tuần.
• Không cố gắng "gỡ gạc" khi thua lỗ — hãy dừng lại và nghỉ ngơi.
• Nhận biết các dấu hiệu nghiện cờ bạc: chơi quá nhiều thời gian, mất kiểm soát ch i tiền, ảnh hưởng đến công việc và gia đình.

Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát hoạt động cá cược, hãy sử dụng các công cụ tự loại trừ (self-exclusion) có sẵn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ c1300 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng có thể giới thiệu bạn đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp về nghiện cờ bạc.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên trang web c1300.net bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, hình ảnh, video, phần mềm, mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của c1300 Entertainment Ltd. hoặc các bên cấp phép hợp pháp.

Bạn không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối, hiển thị công khai, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ c1300.net cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia nơi c1300 Entertainment Ltd. được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ c1300 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại quốc gia nơi c1300 được cấp phép. Quyết định của trọng tài hoặc tòa án là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng c1300 qua các kênh sau:

• Zalo: c1300official
• Telegram: @c1300support
• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web c1300.net

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.